収集する情報
INFORMATION WE COLLECT
第1条(収集する個人情報)
当サービスは、サービスの提供・改善のために以下の情報を収集します。
- メールアドレス(アカウント登録・ログイン・通知の送信に使用)
- 氏名またはサロン名(利用者の識別・サポート対応に使用)
- 決済情報(Stripeを通じた安全な決済処理に使用。カード番号は当サービスのサーバーには保存されません)
- ダウンロード履歴(コンテンツ利用状況の把握・サービス改善に使用)
- お問い合わせ内容(サポート対応・品質向上に使用)
第2条(自動的に収集される情報)
当サービスのウェブサイトにアクセスした際、以下の情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時・ページの閲覧履歴
- リファラー(参照元URL)
- デバイス情報(OS・画面解像度等)
利用目的
PURPOSE OF USE
第1条(個人情報の利用目的)
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。
- サブスクリプションの登録・管理・決済処理
- コンテンツの提供およびダウンロードの管理
- お問い合わせへの対応およびサポートの提供
- サービスの改善・新機能の開発
- 重要なお知らせ(ポリシー変更・メンテナンス等)の通知
- 不正利用の検知・防止
当サービスは、利用者の個人情報を広告目的で利用することはありません。マーケティングメールの送信は、利用者の同意がある場合に限ります。
第三者提供
THIRD-PARTY DISCLOSURE
第1条(第三者への提供)
当サービスは、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示要求があった場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
第2条(業務委託先)
当サービスは、業務の一部を以下の外部サービスに委託しています。各サービスは独自のプライバシーポリシーに基づき情報を管理しています。
- Stripe, Inc. — 決済処理(PCI DSS準拠)
- Supabase, Inc. — ユーザー認証・データベース管理
- Vercel, Inc. — ウェブサイトホスティング
情報の管理
DATA SECURITY
第1条(セキュリティ対策)
当サービスは、収集した個人情報の漏洩・改ざん・紛失を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
- すべての通信はSSL/TLSにより暗号化
- 決済情報はStripeのPCI DSS準拠環境で処理(当サービスのサーバーにカード情報は保存されません)
- データベースアクセスは認証済みユーザーに限定
- 定期的なセキュリティ確認の実施
第2条(保存期間)
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。サブスクリプション解約後、以下の期間保存した上で削除します。
- アカウント情報 — 解約後90日間(再開手続きの便宜のため)
- 決済履歴 — 法令に基づき最大7年間
- お問い合わせ履歴 — 対応完了後1年間
Cookie・アクセス解析
COOKIES & ANALYTICS
第1条(Cookieの使用)
当サービスは、以下の目的でCookieを使用します。
- ログイン状態の維持
- 利用者の設定・好みの記憶
- サービス利用状況の分析
ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
第2条(アクセス解析ツール)
当サービスは、サービス改善のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集される情報は統計データとして処理され、個人を特定するものではありません。
利用者の権利
YOUR RIGHTS
第1条(開示・訂正・削除の請求)
利用者は、当サービスが保有する自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正・追加・削除を請求する権利
- 個人情報の利用停止・消去を請求する権利
- 個人情報の第三者提供の停止を請求する権利
上記の請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
改定・お問い合わせ
UPDATES & CONTACT
第1条(ポリシーの改定)
当サービスは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせします。
第2条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。
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